Recepcionista telefónica con IA que contesta todas las llamadas
Tu recepcionista con IA coge el teléfono a cualquier hora y habla con voz natural, en español. Resuelve las dudas de tus clientes, apunta el recado, la cita o el pedido y te lo manda al momento. Sin cambiar de número.
Si nadie lo coge, el cliente llama a otro
Quien llama quiere una respuesta en ese momento, no dentro de una hora. Estar pendiente del teléfono todo el día tampoco sale gratis.
Suena y no puedes cogerlo
Estás con un cliente, con las manos ocupadas o en plena hora punta. El teléfono suena y la llamada se pierde.
Comunica
Si ya estás hablando con alguien, al siguiente le da comunicando y cuelga.
Fuera de horario, el contestador
De noche, en fin de semana o en festivo salta el contestador, que no resuelve nada. Solo te deja otra llamada pendiente.
Una persona solo para el teléfono
Es un sueldo completo y solo cubre su horario. Las vacaciones y las bajas también hay que cubrirlas.
Hace al teléfono lo mismo que harías tú
Contesta al momento, a cualquier hora
Coge la llamada en cuanto suena, de día y de noche, también los fines de semana y los festivos.
Nunca comunica
Si llaman tres clientes a la vez, atiende a los tres. A nadie le da comunicando y nadie se queda esperando.
Resuelve las dudas de siempre
«¿Abrís el sábado?», «¿Cuánto cuesta?», «¿Dónde estáis?». Responde con la información de tu negocio, sin molestarte.
Toma el recado completo
Apunta quién llama, qué necesita y su teléfono, y te lo deja todo por escrito.
Citas y pedidos
Apunta el día y la hora que quiere el cliente, o su pedido completo, con los datos que necesitas. Tú solo tienes que confirmarlo.
Te pasa la llamada si hace falta
Si el cliente quiere hablar con una persona, le pasa la llamada a quien tú digas: a tu móvil o al de un compañero.
No cambias de número ni de compañía
Desvías las llamadas de tu móvil o de tu fijo marcando un código, y eliges cuándo contesta la recepcionista:
Todas las llamadas
Contesta ella siempre. Tú solo recibes los recados.
Las que no coges
Si no contestas en unos segundos, la llamada pasa a la recepcionista. Tú coges las que puedes y ella, el resto.
Las que entran mientras hablas
Al que llama no le da comunicando: le contesta ella.
Te decimos qué código marcar y hacemos contigo una llamada de prueba. ¿Prefieres un número nuevo para tu web o tus anuncios? Te damos un fijo de tu provincia.
Sabes qué ha pasado en cada llamada
El recado, al momento
Te llega un correo con el recado: el nombre de quien ha llamado, lo que necesita y su teléfono.
Cada llamada, por escrito
En tu panel de Recepción24 lees cada conversación entera y, si activas la grabación, también puedes escucharla.
Recuerda a cada cliente
Si un cliente ya ha llamado, la recepcionista lo recuerda. No hace falta que vuelva a contarlo todo.
Más que un contestador o una centralita
Contestador automático
Graba un mensaje y ya está. Tú devuelves la llamada horas después, si el cliente no ha llamado ya a otro.
Centralita con menú de opciones
«Pulse 1, pulse 2». Reparte las llamadas, pero no resuelve nada: el cliente acaba esperando igual.
Recepcionista telefónica con IA
Habla con el cliente, resuelve su duda y apunta el recado o la cita en la misma llamada.
Así suena en un negocio real
Reparaman es un servicio de reparaciones a domicilio. Su teléfono lo atiende Sara, una recepcionista con IA: coge las llamadas a cualquier hora, apunta qué se ha roto y dónde, y le manda la solicitud al técnico.
Llámala y escucha cómo atiende a los clientes de Reparaman.
Llama a Sara: +34 910 787 939Lo que más nos preguntan
¿Qué es una recepcionista telefónica con IA?
Es un programa de inteligencia artificial que contesta el teléfono de tu negocio. Entiende lo que pide el cliente, resuelve sus dudas y apunta el recado, la cita o el pedido para mandártelo al momento. Contesta a cualquier hora y puede atender varias llamadas a la vez.
¿Se nota que es una IA?
Habla con naturalidad y entiende al cliente aunque se explique a su manera, sin menús de «pulse 1». Al empezar dice que es una inteligencia artificial, porque así lo exige el Reglamento europeo de IA. Lo mejor es que lo compruebes tú: llama a Sara al +34 910 787 939.
¿Quién le explica cómo funciona mi negocio?
Nosotros. Nos cuentas tus horarios, tus servicios y tus precios, y la dejamos lista en unos días. Tú no tienes que instalar nada.
¿Tengo que cambiar de número o de compañía?
No. Desvías las llamadas con un código que marcas en el teléfono: hay uno para todas las llamadas, otro para las que no coges y otro para las que entran mientras hablas. Los códigos son los mismos en Movistar, Vodafone, Orange o Digi. Si prefieres un número nuevo, te damos un fijo de tu provincia.
¿El desvío de llamadas tiene coste?
Depende de tu tarifa, porque algunas compañías cobran las llamadas desviadas. Antes de activarlo lo miramos contigo. Después hacemos juntos una llamada de prueba.
¿Y si no sabe qué responder?
Le pasa la llamada a quien tú digas, o te avisa al momento con los datos del cliente para que le llames tú. Así el cliente cuelga sabiendo que le vas a llamar.
¿Se graban las llamadas?
El audio solo se graba si lo activas, y en ese caso avisa al empezar de que la llamada se graba. La conversación por escrito queda siempre en tu panel de Recepción24. Las dos se guardan cifradas en la Unión Europea.
¿Puede contestar también el WhatsApp del negocio?
Sí. La misma recepcionista contesta las llamadas y los mensajes de WhatsApp de tu negocio, con la misma información, y recuerda a cada cliente, llame o escriba.
¿Cuánto cuesta?
Mucho menos que un sueldo, y sin permanencia. El precio depende de cuántas llamadas recibas. Te lo explicamos en la demo, sin compromiso.
Más información: ¿Es legal una recepcionista con IA? · Seguridad y privacidad
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