Cobros por teléfono y WhatsApp

Una recepcionista con IA que cobra con un enlace de pago

Cuando hay algo que cobrar, la recepcionista manda al cliente un enlace de pago de tu propia cuenta de SumUp o de Stripe, por WhatsApp o por correo. El dinero va directo a tu cuenta, y te avisa en cuanto está pagado.

Recepcionista de Recepción24 atendiendo llamadas con auriculares en una oficina
El problema

Cobrar por teléfono es incómodo, y no cobrar sale caro

Un pedido que nadie recoge, una cita a la que nadie viene o un número de tarjeta dictado por teléfono. Cada uno es dinero perdido o un riesgo.

El pedido que nadie recoge

El cliente pide por teléfono, no viene a recogerlo y nadie lo paga.

La cita a la que nadie viene

Un hueco reservado y vacío. Sin una reserva pagada, al cliente no le cuesta nada no aparecer.

La tarjeta dictada por teléfono

Apuntar un número de tarjeta en un papel es un riesgo para el cliente y para ti.

El pago que nadie comprobó

El cliente dice que ya ha pagado, y nadie sabe si es verdad hasta mirar el banco.

Qué hace

Lo que hace con cada cobro

Un enlace de tu propia cuenta

El enlace de pago sale de tu cuenta de SumUp o de Stripe, con tu nombre. El dinero va directo a tu cuenta y nunca pasa por Recepción24.

Por WhatsApp o por correo

La recepcionista manda el enlace por WhatsApp o por correo, según cómo haya escrito el cliente. El cliente paga con su tarjeta, desde el móvil, en un minuto.

Lo que cobra

Un pedido, con el importe de tu carta. La reserva de una cita, con el importe que tú decidas. O una cantidad que le digas tú, por ejemplo el resto de un encargo.

Con un plazo

El enlace tiene un plazo. Si se pasa y nadie ha pagado, la recepcionista anula el pedido o la cita y se lo dice al cliente.

Te avisa en cuanto está pagado

La recepcionista comprueba el pago sola. En cuanto entra, confirma al cliente, y a ti te llega por correo y por WhatsApp.

Ningún dato de tarjeta por el teléfono

La recepcionista nunca pide el número de la tarjeta. El cliente lo escribe en la página de pago de SumUp o de Stripe, y nadie más lo ve.

Tu cuenta y tu número

Cómo se pone en marcha

Hacen falta dos cosas, y ninguna es tuya de programar:

Tu cuenta de SumUp o de Stripe

Conectamos tu cuenta a la recepcionista. Desde ese momento puede crear enlaces de pago con tu nombre, y ver cuándo se pagan.

Qué cobra y cuándo

Le dices qué cobra por adelantado: los pedidos, la reserva de las citas, o las dos cosas. Y qué plazo tiene el cliente para pagar.

El primer cobro lo hacemos contigo, con un pago de prueba, para que veas el enlace que recibe el cliente y cómo te llega el aviso.

Caso real · Reparaman

Así suena en un negocio real

Reparaman es un servicio de reparaciones a domicilio. Su teléfono lo atiende Sara, una recepcionista con IA: coge las llamadas a cualquier hora, apunta qué se ha roto y dónde, y le manda la solicitud al técnico.

Llámala y escucha cómo atiende a los clientes de Reparaman.

Llama a Sara: +34 910 787 939
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Con qué cuenta cobra?

Con tu cuenta de SumUp o con tu cuenta de Stripe. Si todavía no tienes ninguna, se abre en un día y te ayudamos a hacerlo.

¿El dinero pasa por Recepción24?

Nunca. El enlace de pago es de tu cuenta, y el dinero entra en tu cuenta, como cuando cobras con el datáfono. Recepción24 solo sabe si el pago está hecho.

¿Y si el cliente no paga?

El enlace tiene un plazo. Si se pasa y nadie ha pagado, la recepcionista anula el pedido o la cita y se lo dice al cliente. Tú no preparas ni reservas nada que no esté pagado.

¿Cómo devuelvo un pago?

Desde tu SumUp o tu Stripe, como con cualquier otro cobro. La recepcionista no devuelve dinero.

¿Cuánto cuesta?

99 € al mes más IVA, sin permanencia y sin coste de alta. El precio incluye 300 minutos de llamadas al mes y los mensajes de WhatsApp. Cada minuto adicional cuesta 0,25 € más IVA.

¿El desvío de llamadas tiene coste?

Depende de tu compañía de teléfono, porque algunas cobran las llamadas desviadas. Antes de poner el desvío miramos contigo cuánto cuesta en tu tarifa. Después hacemos juntos una llamada de prueba.

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Elige el hueco que mejor te venga. En la demo la escuchas en directo, te enseñamos cómo se adaptaría a tu negocio y resolvemos tus dudas. Gratis y sin compromiso.

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