Recepcionista virtual con IA · Hoteles y apartamentos turísticos

Recepcionista virtual con IA para hoteles y apartamentos turísticos

Atiende reservas, dudas de check-in y peticiones de los huéspedes por teléfono y WhatsApp, en varios idiomas y 24/7 — también de madrugada o cuando no hay nadie en recepción.

Recepcionista de Recepción24 atendiendo llamadas con auriculares en una oficina
El problema

Cada llamada perdida es un cliente perdido

En un hotel o unos apartamentos turísticos las llamadas y los WhatsApp llegan a cualquier hora y en cualquier idioma: una reserva, una duda del check-in, una petición a medianoche. Sin recepción 24 horas, esos mensajes se quedan sin respuesta y el huésped se va descontento. Recepción24 atiende cada contacto, gestiona la reserva y resuelve las dudas, 24/7 y en varios idiomas.

Huéspedes que escriben a cualquier hora

Las dudas de check-in o las peticiones llegan de madrugada, cuando no hay nadie en recepción para responder.

Reservas directas que se pierden

Quien llama o escribe para reservar y no recibe respuesta acaba reservando por un portal —con su comisión— o en otro alojamiento.

Clientes en varios idiomas

Buena parte de los huéspedes son extranjeros, y atenderles en su idioma no siempre es posible con el equipo disponible.

Las mismas preguntas de siempre

Hora de entrada y salida, wifi, parking, cómo llegar, late check-out… preguntas que se repiten con cada huésped.

Qué hace por ti

Tu recepcionista con IA para hoteles y apartamentos turísticos

Atiende y gestiona reservas

Recoge fechas, número de huéspedes y datos de contacto para la reserva directa, y te lo pasa al instante.

Responde en varios idiomas

Atiende en español, inglés y otros idiomas, así ningún huésped extranjero se queda sin entender.

Resuelve dudas de check-in y servicios

Informa de horarios de entrada y salida, cómo llegar, wifi, parking y servicios, a cualquier hora.

Atiende 24/7, también de madrugada

Coge todas las llamadas y WhatsApp a la vez, también de noche y sin recepción presencial.

Cómo funciona

Una empleada con IA, lista en días

Le ponemos nombre y voz, le enseñamos tu negocio y empieza a atender. Tú no tienes que programar ni instalar nada.

  1. 1

    Configuramos a tu empleada con IA

    Le damos un nombre y una voz natural, y le enseñamos tu negocio: servicios, horarios, precios y cómo atiendes a tus clientes.

  2. 2

    Atiende llamadas y WhatsApp 24/7

    Contesta cada llamada y mensaje al instante, en español y otros idiomas, a varios clientes a la vez — y toma pedidos, citas y datos sin errores.

  3. 3

    Te lo pasa todo al instante

    Recibes cada pedido, cita o cliente nuevo al momento. Y si hace falta una persona, te transfiere la llamada o te avisa enseguida.

Caso real · Reparaman

Escúchala tú mismo

En Reparaman, una empresa de reparaciones a domicilio, la recepcionista con IA Sara atiende cada llamada, recoge los datos del cliente y pasa el aviso al técnico — a cualquier hora, sin que se escape ni una.

Llámala y comprueba cómo sonaría en tu negocio.

Llama a Sara: +34 910 787 939
24/7cada día del año
0llamadas perdidas
clientes a la vez
Preguntas frecuentes

Lo que se suele preguntar

¿Atiende y gestiona las reservas directas?

Sí. Recoge las fechas, el número de huéspedes y los datos de contacto, y te pasa la reserva al instante para confirmarla, evitando comisiones de portales.

¿Atiende a huéspedes en otros idiomas?

Sí. Habla español con voz natural y también inglés y otros idiomas, clave para alojamientos con clientela internacional.

¿Responde las dudas de check-in fuera de horario?

Sí, 24/7. Informa de horarios de entrada y salida, cómo llegar, wifi o parking también de madrugada, cuando no hay nadie en recepción.

¿Sirve para apartamentos turísticos sin recepción física?

Sí. Es ideal justo para eso: da una recepción 24/7 sin tener a nadie en el mostrador, por teléfono y WhatsApp.

Reserva tu demo

Pruébala con tu negocio

Elige el hueco que mejor te venga. En la demo la escuchas en directo, te enseñamos cómo se adaptaría a tu negocio y resolvemos tus dudas. Gratis y sin compromiso.

¿Prefieres escribirnos? WhatsApp +34 911 677 771 · o llama al +34 911 677 771