Recepcionista virtual con IA · Comida para llevar

Recepcionista virtual con IA para locales de comida para llevar

Tu recepcionista coge el teléfono y apunta los pedidos, para recoger o a domicilio: se sabe los platos y los precios de tu carta. Le dice al cliente el total y te manda el pedido por WhatsApp al momento. Te das de alta y la pruebas gratis 14 días: la llamas tú, le haces un pedido y ves cómo te llega.

Dueño de un local de comida para llevar preparando un kebab, con las bolsas de los pedidos en el mostrador
El problema

Los pedidos llegan todos a la vez

En un local de comida para llevar el teléfono suena justo cuando la cocina va a tope. Tu recepcionista coge todas las llamadas, aunque entren tres o cuatro juntas. Apunta el pedido, le dice al cliente el total y la hora, y te lo manda por WhatsApp en cuanto el cliente dice que sí. Mientras, tú sigues en la cocina.

Pedidos perdidos en hora punta

Cuando entran muchos pedidos a la vez no das abasto con el teléfono, y cada llamada que no coges es un pedido que se va a otro sitio.

Errores en el pedido o en el precio

Con las prisas se apunta mal: un plato que no era, una salsa que se olvida o un total mal sumado.

El teléfono frena la cocina

Cada llamada interrumpe a quien está cocinando o preparando los pedidos.

Las mismas preguntas de siempre

Hasta qué hora abrís, si lleváis a domicilio, cuánto cuesta el envío… preguntas que cortan el trabajo una y otra vez.

Qué hace por ti

Tu recepcionista con IA para locales de comida para llevar

Se sabe tu carta y tus precios

Conoce cada plato de tu carta, con sus tamaños, sus salsas y sus extras, y apunta los cambios que pida el cliente, como «sin cebolla». El total no lo calcula de cabeza: sale de los precios de tu carta, sin errores.

Para recoger o a domicilio

Pregunta al cliente si lo recoge o se lo llevas a casa. Si es a domicilio, comprueba que repartes en su localidad y que el pedido llega al mínimo, le suma los gastos de envío y acuerda con él la hora.

Le repite el pedido antes de apuntarlo

Le lee al cliente el pedido entero, con el total, y solo lo apunta cuando el cliente dice que sí.

Contesta las preguntas de siempre

Dice a qué hora abres y cierras, adónde repartes y cuánto cobras de envío, según lo que escribas en tu panel de Recepción24.

Te manda los pedidos por WhatsApp

Los pedidos te llegan al momento por WhatsApp, a tu móvil y a los que tú elijas, y por correo electrónico: los platos, la hora, la dirección y el teléfono del cliente.

Cómo funciona

La pones en marcha tú, sin esperar a nadie

Sin instalación y sin reuniones. Antes de pagar nada, la llamas y compruebas cómo atiende.

  1. 1

    Date de alta

    Te das de alta con tu correo electrónico y tu móvil, y ya puedes llamarla a la línea de prueba. Mientras no tenga tu carta, no toma pedidos: apunta el recado de quien llama y te lo manda.

  2. 2

    Mándale tu carta por WhatsApp

    Le haces una foto a la carta y se la mandas por WhatsApp desde el móvil con el que te diste de alta. En tu panel de Recepción24 escribes el horario de pedidos, las localidades a las que repartes con sus gastos de envío, y el pedido mínimo.

  3. 3

    Llámala y hazle un pedido

    La pruebas gratis durante 14 días, con 30 minutos de llamadas: llamas a la línea de prueba desde el mismo móvil, le haces un pedido y te llega por WhatsApp, igual que te llegarán los de tus clientes.

  4. 4

    Contrata y desvía el teléfono de tu local

    Cuando te convenza, contratas la suscripción y le damos a tu recepcionista un número propio en unos minutos. Desvías a ese número el teléfono de tu local, y los clientes siguen llamando al teléfono de siempre.

Precio

Lo que cuesta y lo que incluye

Tu recepcionista con IA

99 € al mes

más IVA · sin permanencia · sin coste de alta

  • 14 días de prueba gratis: la llamas tú desde tu móvil, hasta 30 minutos
  • Contesta todas las llamadas, a cualquier hora y también en festivos
  • Apunta los pedidos, para recoger o a domicilio, y calcula el total según los precios de tu carta
  • Te manda los pedidos por WhatsApp, a tu móvil y a los que tú elijas, y por correo electrónico
  • Incluye 300 minutos de llamadas al mes. Si un mes hay más, sigue contestando y cada minuto adicional cuesta 0,12 € más IVA
  • Sigues con el teléfono de tu local: pones el desvío cuando quieras que conteste la recepcionista y lo quitas cuando quieras contestar tú. Con el desvío puesto, ese teléfono no suena
  • Cada llamada queda en tu panel de Recepción24, con su transcripción y su grabación
  • Te das de baja cuando quieras
Probar gratis →

¿Prefieres verla antes?

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Caso real · Reparaman

Escúchala tú mismo

En Reparaman, una empresa de reparaciones a domicilio, la recepcionista con IA Sara atiende cada llamada, recoge los datos del cliente y pasa el aviso al técnico — a cualquier hora, sin que se escape ni una.

Llámala y comprueba cómo sonaría en tu negocio.

Llama a Sara: +34 910 787 939

Cómo atiende Sara una llamada, paso a paso →

24/7cada día del año
0llamadas perdidas
∞clientes a la vez
+1.500conversaciones atendidas
Preguntas frecuentes

Lo que se suele preguntar

¿Cómo le paso mi carta?

Le haces una foto a la carta, la de papel o la del mostrador, y se la mandas por WhatsApp, al número que ves en tu panel de Recepción24. Tu recepcionista te dice lo que ha entendido y no la da por buena hasta que le digas que sí. Para cambiar un precio o añadir un plato, se lo escribes.

¿Y si un plato se ha acabado?

Se lo escribes a tu recepcionista por WhatsApp, desde el móvil con el que te diste de alta: «se ha acabado el lahmacun». Desde ese momento no lo ofrece, y al día siguiente lo vuelve a vender. También le puedes escribir que la cocina va más lenta, o que hoy no coja más pedidos.

¿Y si le piden algo que no está en la carta?

Le dice al cliente que no lo tienes. Si le piden un encargo para muchas personas o le preguntan algo que no sabe, apunta el recado y te lo manda, y tú llamas al cliente.

¿Sabe qué platos llevan alérgenos?

Sabe lo que tú le escribas en tu panel de Recepción24. Si un cliente pregunta por un alérgeno que no has escrito, le dice que no lo sabe y te manda el recado.

¿Cuánto cuesta?

99 € al mes más IVA, sin permanencia y sin coste de alta. El precio incluye 300 minutos de llamadas al mes, y cada minuto adicional cuesta 0,12 € más IVA. Antes tienes una prueba gratis de 14 días, con 30 minutos de llamadas, en la que no pagas nada.

¿Tengo que cambiar el teléfono de mi local?

No. Tu recepcionista tiene un número propio, un fijo de Madrid que sirve igual para un local de cualquier ciudad. Tú desvías a ese número las llamadas del teléfono de tu local, siempre o solo en tu horario de pedidos, y los clientes siguen llamando al teléfono de siempre.

¿Y si los pedidos me entran en el móvil personal?

Pones el desvío cuando abres y lo quitas cuando cierras, con dos códigos que ves en tu panel de Recepción24. Mientras el desvío está puesto, tu recepcionista coge también tus llamadas personales, apunta el recado y te lo manda. Esas llamadas también gastan minutos.

¿Puede cobrar el pedido por adelantado?

Si te das de alta aquí, tus clientes pagan al recoger el pedido o cuando se lo llevas a casa. Si quieres que les mande un enlace de pago de SumUp para cobrar por adelantado, reserva una demo y conectamos tu cuenta.

¿El desvío de llamadas tiene coste?

Depende de tu compañía de teléfono, porque algunas cobran las llamadas desviadas. Pregúntaselo antes de poner el desvío.

¿Contesta también los WhatsApp?

De momento, si te das de alta aquí, contesta solo llamadas. Los WhatsApp que recibes en tu móvil te siguen llegando a ti, como siempre. Si quieres que los conteste ella, reserva una demo y lo vemos contigo.

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