Un número de WhatsApp para tu negocio, atendido por una recepcionista con IA
Te damos un número de WhatsApp para tu negocio. Una recepcionista con IA contesta los mensajes que llegan a ese número, de día y de noche. Tú recibes cada recado por correo.
Si el cliente no puede escribirte, escribe a otro negocio
Mucha gente que te encuentra en Google o en tu web prefiere escribir antes que llamar. Si el negocio no tiene WhatsApp, o tardas horas en contestar los mensajes, esos clientes escriben a otro.
Sin WhatsApp en la web
Si en tu web o en Google solo aparece un teléfono, el cliente que prefiere escribir se va sin decir nada.
Mensajes de trabajo en tu móvil personal
Si das tu WhatsApp personal a los clientes, te escriben a cualquier hora.
Respuestas que llegan tarde
Entre cliente y cliente no da tiempo a contestar. Cuando por fin contestas, el cliente ya ha escrito a otro.
Los mensajes automáticos no bastan
El mensaje de bienvenida y el de ausencia de WhatsApp Business siempre dicen lo mismo. No contestan a la pregunta del cliente.
Cómo contesta la recepcionista
Respuesta en el momento
La recepcionista contesta cada mensaje en cuanto llega, a cualquier hora y también en festivos.
Cada cliente escribe a su manera
La recepcionista entiende el mensaje tal como lo escribe el cliente y le contesta con lo que sabe de tu negocio. No le obliga a elegir entre botones.
Las fotos
Si el cliente manda una foto, la recepcionista la ve. Así entiende mejor qué necesita el cliente, por ejemplo qué se ha roto o qué producto busca.
El recado, por correo
Si la pregunta es sencilla, la recepcionista la contesta y no te molesta. Si el cliente necesita algo de ti, te llega al momento un correo con su nombre, lo que necesita y su teléfono.
Las llamadas de WhatsApp
Si el cliente llama por WhatsApp en lugar de escribir, la recepcionista coge la llamada y habla con él.
Los clientes que repiten
Si un cliente ya ha escrito o llamado, la recepcionista lo recuerda y no hace falta que lo cuente todo otra vez.
Cómo se pone en marcha
No tienes que instalar nada. Solo hacen falta dos pasos:
Un número para tu negocio
Te damos un número fijo de tu provincia que funciona con WhatsApp. Tus clientes ven en el chat el nombre de tu negocio. Ese nombre lo comprueba primero Meta, la empresa de WhatsApp.
Lo pones donde te buscan
En tu web, en Google y en tus anuncios. Los clientes que te encuentran ahí escriben a ese número, y la recepcionista les contesta.
Antes de empezar, nos cuentas los horarios, los servicios y los precios de tu negocio, y se lo explicamos a la recepcionista.
Lo que más nos preguntan
¿Contesta mi WhatsApp de siempre?
No. Contesta los mensajes de un número nuevo que te damos para tu negocio. Tu WhatsApp de siempre sigue en tu móvil, como ahora.
¿Un fijo puede tener WhatsApp?
Sí. WhatsApp Business funciona también con números fijos.
¿Es un chatbot?
Es un chatbot con inteligencia artificial, de los que entienden lo que se les escribe. No hace elegir al cliente entre botones o menús. Lee su mensaje, lo escriba como lo escriba, y le contesta con los datos de tu negocio.
¿El número nuevo también recibe llamadas?
Sí. La recepcionista contesta las llamadas y los mensajes que llegan a ese número. También puedes desviar a ese número las llamadas de tu teléfono de siempre.
¿Cómo me llegan los recados?
Por correo, al momento. Además, en tu panel de Recepción24 tienes todas las conversaciones, también las de las llamadas, por escrito. Es una página web donde entras con tu correo.
¿Se nota que es una IA?
Al empezar dice que es una IA, porque así lo exige la ley europea de inteligencia artificial. Después escribe con naturalidad.
¿Puede mandar mensajes a todos mis clientes?
No. La recepcionista contesta a quien te escribe. No manda publicidad ni mensajes masivos.
¿Cuánto cuesta?
Mucho menos que un sueldo, y sin permanencia. El precio depende de cuántos mensajes y llamadas recibas. Te lo explicamos en la demo, sin compromiso.
Pruébala con tu negocio
Elige el hueco que mejor te venga. En la demo la escuchas en directo, te enseñamos cómo se adaptaría a tu negocio y resolvemos tus dudas. Gratis y sin compromiso.
¿Prefieres escribirnos? WhatsApp +34 919 583 597 · o llama al +34 919 583 597