Noches, fines de semana y festivos

Una recepcionista con IA para las llamadas fuera de horario

Cuando cierras, tu recepcionista con IA contesta el teléfono y el WhatsApp de tu negocio. Dice a qué hora abres, resuelve las dudas y apunta el recado para que lo tengas en el correo.

Recepcionista de Recepción24 atendiendo llamadas con auriculares en una oficina
El problema

El teléfono sigue sonando cuando cierras

Mucha gente llama al salir de trabajar, por la noche o en fin de semana, justo cuando tú ya no estás. Y quien no encuentra respuesta llama a otro.

Salta el contestador

El cliente oye una grabación y cuelga. Si deja un mensaje, a ti te toca devolver la llamada al día siguiente.

Los WhatsApp se acumulan

Al abrir tienes los mensajes de toda la noche, y algunos de esos clientes ya han llamado a otro.

Mediodía, festivos y puentes

A mediodía, en vacaciones o en un puente, muchos negocios cierran, pero los clientes siguen llamando.

Contestar desde casa

Si coges el móvil del negocio por la noche o en domingo, nunca desconectas.

Qué hace

Lo que hace con el negocio cerrado

A cualquier hora y cualquier día

Por la noche, en fin de semana o en festivo, todas las llamadas tienen respuesta.

El horario y los días de cierre

El cliente sabe al momento a qué hora abres y qué días cierras.

El recado, por correo

Quién ha llamado, qué necesita y su teléfono. El correo te llega al momento, y lo lees al abrir.

Cuándo quiere venir el cliente

La recepcionista apunta el día y la hora que pide el cliente para su cita o su reserva, y tú se lo confirmas al abrir.

También el WhatsApp

Los mensajes de WhatsApp que llegan de noche también tienen respuesta, con la misma información que las llamadas.

Lo urgente, al móvil

Si quieres, la recepcionista te pasa al móvil las llamadas urgentes. Tú decides qué es urgente.

Tu número de siempre

Cómo se pone en marcha

Solo hace falta un desvío que activas desde tu teléfono. Hay dos formas:

Lo dejas puesto

Activas una sola vez el desvío de las llamadas que no coges. De día contestas tú cuando puedes. De noche nadie coge el teléfono, así que a los pocos segundos la llamada pasa a la recepcionista.

Al cerrar

Activas el desvío de todas las llamadas al cerrar y lo quitas al abrir. Fuera de horario, todas las llamadas van a la recepcionista.

Te decimos qué código marcar según tu compañía de teléfono y hacemos contigo una llamada de prueba.

Caso real · Reparaman

Así suena en un negocio real

Reparaman es un servicio de reparaciones a domicilio. Su teléfono lo atiende Sara, una recepcionista con IA: coge las llamadas a cualquier hora, apunta qué se ha roto y dónde, y le manda la solicitud al técnico.

Llámala y escucha cómo atiende a los clientes de Reparaman.

Llama a Sara: +34 910 787 939
Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Puede atender solo cuando el negocio está cerrado?

Sí. Si activas el desvío al cerrar y lo quitas al abrir, solo contesta fuera de horario. Si dejas puesto el desvío de las llamadas que no coges, también contesta de día cuando tú no puedes.

¿Qué le dice al cliente a las tres de la mañana?

Le dice que el negocio está cerrado y a qué hora abre, le resuelve lo que pueda con la información de tu negocio y apunta el recado. Así el cliente sabe que tendrás su recado al abrir.

¿Me va a despertar por la noche?

No, salvo que tú quieras. Los recados te llegan por correo y los lees al abrir. Solo si nos lo pides, te pasa al móvil las llamadas urgentes.

¿Cómo contesta los WhatsApp?

La dejamos nosotros funcionando en un número de WhatsApp de tu negocio. Desde ese momento contesta los mensajes que llegan a ese número, a cualquier hora.

¿Sabe cuándo es festivo?

Sí, porque se lo explicamos al ponerla en marcha: tu horario, tus días de cierre, las fiestas locales y tus vacaciones. Si algo cambia, nos lo dices y lo actualizamos.

¿Cuánto cuesta?

Mucho menos que un sueldo, y sin permanencia. El precio depende de cuántas llamadas recibas. Te lo explicamos en la demo, sin compromiso.

Reserva tu demo

Pruébala con tu negocio

Elige el hueco que mejor te venga. En la demo la escuchas en directo, te enseñamos cómo se adaptaría a tu negocio y resolvemos tus dudas. Gratis y sin compromiso.

¿Prefieres escribirnos? WhatsApp +34 919 583 597 · o llama al +34 919 583 597